工行驻马店分行深化落实监管部门和上级行数字金融高质量发展行动部署，加强业务服务营销、场景建设和智慧民生三方面应用，不断提升客户体验、拓宽服务领域，深化服务内涵。
在业务服务营销方面，数字金融技术可以精准识别满足客户需求，通过线上线下整合，不断提升客户体验，增加客户粘性。在场景建设方面，可以助力多元化金融场景建设，满足客户在消费、投资、理财等各方面的需求，通过与各类企业互联，实现跨界合作，拓宽业务领域，同时提高客户在各种场景下的金融体验。在智慧民生方面，可以通过大数据、人工智能等技术手段，实现对民生的智能化服务，通过大数据分析提供精准的信用评估，助力小微企业和个人的融资需求，提供更加便捷的金融服务，满足民生领域的金融需求。
下一步，该行将紧紧围绕数字金融发展，加快创新应用，不断为业务高质量发展不断注入新的动力，奋力谱写数字金融新篇章。
(通讯员：张宏新)
